Why you do it determines
how well you do it

Sales Training

“Een geslaagde verkoop spruit voort uit de attitude van de verkoper, niet uit een verzameling van verkooptechnieken”

Van verkopen naar de klant helpen kopen

Het vak van verkopen is geëvolueerd van een productgerichte aanpak naar een klantgerichte aanpak. Dit betekent een grote uitdaging en vergt andere vaardigheden en attitudes van verkopers. Klanten kopen als ze vertrouwen hebben in de verkoper en juist advies van hem krijgen. Dit vergt een proces dat bestaat uit verschillende fases, waarbij de verkoper de klant begeleidt in zijn besluitvorming.

Verkopers zijn gedreven persoonlijkheden met een grote dosis enthousiasme. Toch zijn volgende moeilijkheden erg herkenbaar:

  • ze houden vast aan hun eigen producten en vertalen deze niet naar waarde voor de klant
  • ze geloven dat ze goed bezig zijn omdat ze veel offertes maken
  • ze beperken zichzelf door hun eigen overtuigingen, bijvoorbeeld met betrekking tot hun prijs
  • ze hebben niet voldoende inzicht in het proces van de klant
  • klanten krijgen zoveel informatie en verkopers weten niet hoe hiermee om te gaan
  • ze durven niet neen te zeggen uit schrik om de bestelling te missen
  • ze argumenteren vlot, maar overtuigen moeizaam
  • ze maken veronderstellingen in plaats van de juiste vragen te stellen

In de verschillende stappen van de sales training komen deze moeilijkheden aan bod en krijgen de verkopers inzicht in de besluitvorming van de klant en praktische handvaten om de klant te helpen kopen, wat leidt tot betere en meer duurzame resultaten.

Interesse in sales training? Neem contact op en u krijgt snel een persoonlijk antwoord.

Leiderschapstraining

“Een manager doet de dingen goed, een leider doet de goede dingen”

En dan ben je plots verantwoordelijk voor een team. Of je hebt al een team, maar krijgt te maken met volgende moeilijkheden:

  • je vindt het moeilijk om medewerkers aan te spreken op niet productief gedrag
  • je ervaart dat ze problemen systematisch bij jou neerleggen
  • je weet niet goed hoe bepaalde medewerkers best aan te pakken
  • je stelt functioneringsgesprekken steeds uit omdat je niet goed weet hoe er iets van te maken dat ook meerwaarde heeft
  • er komen weinig initiatieven uit je team
  • je wil je medewerkers motiveren, maar weet niet hoe
  • je vindt moeilijk een evenwicht tussen een mensgerichte en een taakgerichte aanpak

In de verschillende stappen van de leiderschapstraining komen deze moeilijkheden aan bod en krijgen de managers praktische handvaten aangereikt om het potentieel van hun medewerkers naar boven te halen, waardoor ze zelf als manager groeien en hun team naar duurzame resultaten brengen.

Interesse in leiderschapstraining?Neem contact op en u krijgt snel een persoonlijk antwoord.

Executive Coaching

“Hoe meer je in de top komt, hoe meer het gaat over wie je bent dan over wat je kunt en wat je weet”

Executives zijn mensen die in hun professionele loopbaan iets hebben gecreëerd, soms tegen de stroom in. Het zijn stevige mensen die hun ideëen in daden hebben kunnen omzetten. Zelfreflectie is een voorwaarde om verder als persoon te blijven ontwikkelen. Coaching kan daarin een belangrijke rol spelen.

Mijn rol bestaat erin cliënten te ondersteunen in het vergroten van de eigen authenticiteit. In een coaching traject werken we samen aan het stimuleren van reflectie, het vrijmaken van verborgen kwaliteiten en het overwinnen van obstakels om jouw persoonlijke doelstellingen te realiseren. In een coaching traject reik ik je handvaten aan om je eigen functioneren onder de loep te nemen, bewust te worden van je kwaliteiten en valkuilen en daardoor sterker te worden.

Interesse in executive coaching? Neem contact op en u krijgt snel een persoonlijk antwoord.